Modul
Medlemsportalen
Medlemmarna ser sina avgifter, räknar själva fram sin pension, lämnar in ansökningar och utbyter dokument med dig – utan telefonsamtal och utan brev.
Vad medlemmarna hittar där
Fem områden.
01
Översikt
Ingången: medlemskap, status och de viktigaste siffrorna i en överblick.
02
Mina uppgifter
Grunddata, adress, bankförbindelse – synliga och, i den mån du tillåter det, ändringsbara. Ändringar går till din granskning, inte ofiltrerat in i beståndet.
03
Ansökningar och formulär
Det som i dag skickas fram och tillbaka på papper skapas här digitalt och kommer förifyllt till dig.
04
Pensionssimulering
Välj pensionsstart, starta simuleringen, resultat uppdelat på obligatorisk avgift, frivillig avgift, överskott och särskilda tilldelningar – inklusive detaljerad översikt med belopp och andel. Till pensionssimuleringen
05
Brevlåda och dokument
Beslut och intyg att hämta, underlag att lämna in. Postgången försvinner, leveransen är dokumenterad.
En portal på samma datalager.
Det en medlem ser är läget i netPension® – ingen nattlig avstämning, ingen andra databas, ingen glidning isär. Och vad som syns bestämmer du per roll: vissa inrättningar visar bara avgifter och intyg, andra aktiverar simulering och ansökningar.
Vanliga frågor
Frågor om portalen.
Innebär en portal inte extra arbete?
På kort sikt ja, på lång sikt nej. Pensionsbesked, adressändringar och intyg hör till de vanligaste anledningarna till samtal. Det som besvaras i portalen kommer inte längre som samtal. Själva införandet är konfiguration, inte utveckling.
Hur får medlemmarna sin inloggning?
Via ett inloggningsbrev som skapas och skickas ur beståndet – som enskilt brev eller massutskick via Textmanager. Ärendet hanteras som bevakning, så att det förblir spårbart vem som har fått en inloggning och när.
Kan medlemmarna ändra sina uppgifter själva?
I den mån du tillåter det. Ändringar från portalen går till din granskning; först därefter finns de i beståndet. Vilka fält som över huvud taget kan ändras är en inställning, inte programmering.
Vill du se hur det skulle se ut hos dig?
Vi visar netPension® utifrån dina frågor – inga bildspel, utan den körande programvaran. Ring oss eller boka en demo.