Modul
Das Mitglieder-Portal
Mitglieder sehen ihre Beiträge, rechnen ihre Rente selbst hoch, stellen Anträge und tauschen Dokumente mit Ihnen aus – ohne Anruf und ohne Brief.
Was Mitglieder dort finden
Fünf Bereiche.
01
Übersicht
Der Einstieg: Mitgliedschaft, Status und die wichtigsten Zahlen auf einen Blick.
02
Meine Daten
Stammdaten, Anschrift, Bankverbindung – einsehbar und, soweit Sie es zulassen, änderbar. Änderungen laufen in Ihre Prüfung, nicht ungefiltert in den Bestand.
03
Anträge und Formulare
Was heute als Papier hin- und hergeht, entsteht hier digital und kommt vorausgefüllt bei Ihnen an.
04
Rentensimulation
Renteneintritt wählen, Simulation starten, Ergebnis mit Aufteilung nach Pflichtbeitrag, Freiwilligenbeitrag, Überschüssen und Sonderzuweisungen – inklusive Detailübersicht mit Betrag und Anteil. Zur Rentensimulation
05
Postfach und Dokumente
Bescheide und Bescheinigungen zum Abruf, Nachweise zum Einreichen. Der Postweg entfällt, die Zustellung ist dokumentiert.
Ein Portal auf demselben Datenbestand.
Was ein Mitglied sieht, ist der Stand aus netPension® – kein nächtlicher Abgleich, keine zweite Datenbank, kein Auseinanderlaufen. Und was sichtbar ist, entscheiden Sie je Rolle: Manche Häuser zeigen nur Beiträge und Bescheinigungen, andere schalten Simulation und Anträge frei.
Häufige Fragen
Fragen zum Portal.
Macht ein Portal nicht zusätzliche Arbeit?
Kurzfristig ja, dauerhaft nein. Rentenauskünfte, Adressänderungen und Bescheinigungen gehören zu den häufigsten Anrufgründen. Was im Portal beantwortet wird, kommt nicht mehr als Anruf. Die Einführung selbst ist Konfiguration, keine Entwicklung.
Wie kommen Mitglieder an ihren Zugang?
Über ein Zugangsschreiben, das aus dem Bestand heraus erzeugt und versandt wird – als Einzel- oder Serienbrief über den Textmanager. Der Vorgang wird als Wiedervorlage geführt, damit nachvollziehbar bleibt, wer wann einen Zugang bekommen hat.
Können Mitglieder ihre Daten selbst ändern?
Soweit Sie es zulassen. Änderungen aus dem Portal laufen in Ihre Prüfung; erst danach stehen sie im Bestand. Welche Felder überhaupt änderbar sind, ist eine Einstellung, keine Programmierung.
Sie wollen sehen, wie das bei Ihnen aussieht?
Wir zeigen netPension® an Ihren Fragen entlang – keine Folien, sondern die laufende Software. Rufen Sie an oder fordern Sie eine Demo an.